Datenschutz & Cookies

Verantwortlicher

ECOSTEAM WASH S.L., NIF B23973670, ist für die Verarbeitung von Anfragedaten dieser Website verantwortlich. Geschäftssitz: Avenida Fuengirola 8, Esc. 1, planta 00, puerta D, 29640 Fuengirola, Málaga, España. Datenschutzkontakt: marbella@windowcleaners.es.

Was mit Ihrer Anfrage geschieht

Rechner und Anfrageformular arbeiten in Ihrem Browser. Eingegebene Angaben werden nicht an eine Anfragedatenbank der Website übermittelt. Das Formular bereitet einen WhatsApp-Link mit Ihren Projektdetails und eingegebenen Kontaktdaten vor.

Bereits beim Öffnen dieses Links wird sein Inhalt an WhatsApp übermittelt, bevor Sie auf Senden drücken. Unser Unternehmen erhält die Nachricht, wenn Sie sie in WhatsApp absenden. Wir verwenden die Angaben und freiwillig übermittelten Fotos, um Ihr Projekt zu besprechen, einzuschätzen und zu beantworten. Alternativ können Sie eine E-Mail senden. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen sensiblen Informationen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Angebots- und Leistungsanfragen verarbeiten wir für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Allgemeine Korrespondenz sowie notwendiger Websitebetrieb und Sicherheit beruhen auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten und einen zuverlässigen Dienst bereitzustellen (Buchst. f). Anwendbare Buchführungs- und sonstige gesetzliche Pflichten beruhen auf Buchst. c.

Der Rechner liefert eine Schätzung. Wir nutzen ihn nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung oder für Marketingprofile von Besuchern.

Speicherdauer

Anfragedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung und Nachverfolgung erforderlich ist. Entstehen daraus ein Angebot, Vertrag oder eine Rechnung, können relevante Unterlagen wegen gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen länger erforderlich sein. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

Hosting, WhatsApp und internationale Verarbeitung

Die Hostingplattform und ihre Cloudflare-Infrastruktur verarbeiten technische Anfragedaten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeit, um die Website bereitzustellen und zu schützen. WhatsApp verarbeitet Daten, wenn Sie den Dienst nutzen. Diese Anbieter können Daten außerhalb des EWR nach den in ihren Hinweisen beschriebenen Regelungen und Schutzmaßnahmen verarbeiten.

Angaben zu Verarbeitung, Speicherdauer und Übermittlungen finden Sie hier: Datenschutzhinweise von WhatsApp · Datenschutzhinweise von Cloudflare.

Cookies und Browserspeicherung

Unser Websitecode fügt keine Werbe- oder Analysetracker hinzu. Er speichert die ausgewählte Sprache lokal (paintbold-language) und merkt sich für die Sitzung, ob die WhatsApp-Einladung angezeigt wurde (landmark-photo-prompt-seen). Diese Einträge enthalten Einstellungen, nicht Ihren Anfragetext.

Die Sprache bleibt gespeichert, bis Sie die Websitedaten löschen; der Sitzungseintrag gilt für die Sitzung des Browsertabs. Sie können die Einträge in den Browsereinstellungen entfernen. Hosting- und Sicherheitsdienste können notwendige technische Cookies oder ähnliche Mechanismen gemäß ihren eigenen Hinweisen verwenden.

Ihre Möglichkeiten und Rechte

Wenden Sie sich an marbella@windowcleaners.es, um gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch zu verlangen. Zur Identitätsbestätigung können wir angemessene Informationen benötigen. Sie können sich auch bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) beschweren.

Ihre Angaben sind freiwillig; für eine Antwort benötigen wir jedoch ausreichende Informationen. Eine Anfrage meldet Sie nicht für einen Marketingverteiler an.